街坊注意了!广州部分医院暂停7月预约挂号,看病该怎么办?

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楼主 2020-08-04 11:21:19
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受7月1日公立医院取消药品加成,调整医疗服务价格影响,昨日广州市内多家医院暂时叫停7月份的预约挂号服务,有部分医院也在酝酿之中。记者调查了解到,暂停预约的医院均有出台应急方案,尽量减少对市民的影响。比如可当天现场挂号;或者电话预约登记,当天就诊到医院现场取号,挂号费价格以医院挂号当天收费为准。


资料图片


医院方面表示,暂停预约措施不一定会持续到7月1日,只要调整价格公布,医院立即及时恢复预约挂号功能。

  


 

记者调查:多家医院暂停7月预约挂号



6月14日21点左右,广州市妇女儿童医疗中心通过其官方微信号发布消息,表示“从即日起暂停7月份以后的预约挂号”。不过,昨日记者向市妇儿中心方面了解到,目前该通知已取消,市民依然可以通过微信、支付宝等途径,预约该院7月之后的专家号。


昨天上午,中山大学孙逸仙纪念医院在官微发出公告,即日起暂不能预约门诊7月份的号源,所有预约途径都暂停。7月1日当天号源全部采用现场挂号。具体开放预约号源时间另行通知。


昨天傍晚6点,中山大学中山眼科中心官微也挂出了通知:即日起全面暂停7月1日以后的预约挂号,等到上级的相关通知出来后,再按新的政策进行预约挂号。原已经预约的号仍然有效。


此外,记者从医院挂号信息系统了解到,广东省人民医院官网的预约号时间范围为6月15日至6月29日。广东省第二中医院、广州中医药大学第一附属医院都先后挂出暂停7月份门诊号源发放的通知。


有医院“酝酿”暂停 将于近日公布


除了上述医院已明确暂停预约7月份预约挂号外,记者走访部分医院时,发现有的医院已经在“酝酿”相关公告。


截至记者发稿时,广医二院、广医五院均表示,将会发布公告宣布暂停7月份以后的挂号预约以及相关应对细则,但就发布时间方面,广医二院表示在制定好相关细则后,最快将会在下周正式公布,而广医五院方面则表示“会在今明两天发布”。


有医院仍可现场电话官网预约


记者发现,有医院已在月初发出部分途径暂停预约挂号的通知,6月3日,广州市第一人民医院对外发布公告表示,该院微信服务号、医院大厅自助终端、广州健康通网站及广东云医院APP,暂停7月份的预约挂号服务。


上述预约挂号途径暂停后,市民可以通过24小时预约热线(12320、114)、医院现场预约、医院官网预约该院7月的门诊号。就预约时间方面,医院现场预约时间为早上7:30起,医院官网为0:15后。而外地初诊患者(即无市一诊疗卡号的外地患者),则只能通过电话进行预约。


有医院网上挂号预约仍按现价


记者同时了解到,也有医院暂不叫停7月份的预约挂号服务,仍在等待通知再采取行动。


广东药科大学附属第一医院相关人员表示,医院预约挂号分三类:一部分是网上付费占号,一部分是现场付费挂号,一部分是电话预约占号。对于7月1日以后的号源,现场挂号和电话预约占号的将按照新价格收费。而网上付费挂号者,将按照旧的价格收取。“尽最大程度减少价格调整问题给市民预约就医带来的麻烦。

  


 

市民怎么办?医院有应急措施 市民就诊正常



7月预约挂号暂停,有看病需求的患者和市民怎么办?对此,多家医院都表示有应急措施。


广东省第二中医院则表示,7月份的预约挂号暂不开放,但是不影响市民就诊。需要挂号的市民可打电话做好预约登记,当天就诊到医院现场取号,挂号费价格以医院挂号当天收费为准。


而广东中医药大学第三附属医院也采取同样的应急措施。医院方面表示,暂停预约措施不一定会持续到7月1日,只要调整价格公布,医院立即及时回复预约挂号功能。


只能预约一周的医院也不受影响


记者发现,目前仍未明确取消7月预约挂号的医院,大多都只能预约未来一周内的号,也就是说在医院的官方网站官微等渠道,目前无法预约到7月的号源。


记者从南方医科大学中西医结合医院了解到,该院目前暂时没有取消预约挂号的通知,一周内的预约挂号仍在正常进行。该院相关负责人称,目前医院的号源没有太多变化,“对于需要常到医院复诊的慢性病患者,通常是先跟医生预约复诊时间,然后提前一周在医院挂号,甚至是复诊当天过来挂号都可以,医生通常会为复诊病人做加号处理,所以对于‘老病号’而言影响不会太大。”该负责人向市民支招,如果“老病号”来看病正好专家不出门诊,也可以找医院的客服人员联系专家,在住院部联系专家进行复诊,因此医院仍会做到尽量便民。


外地患者受地域限制可能影响稍大


某三甲医院负责人表示,此次取消预约挂号其实也是在最新医改政策出台前的一种暂时应对。


该人士分析,取消7月预约挂号可能受影响较大的是外地患者,尤其是大型的综合性三甲医院,外地患者占据的比例不低,而这些外地患者通常都找名专家,通过提前预约挂号再来广州,暂时性的调整会对他们就医造成一定的影响。


对于暂停7月预约挂号原因,各家医院的解释都很一致:根据《广东省深化公立医院综合改革实施方案》和有关文件及会议精神,2017年7月1日零时起将实施新的医疗服务价格。为确保医疗信息系统切换工作的顺利进行,均暂停预约7月的挂号。


据了解,由于广东省的医改将全面启动,其中最主要的一项是从7月开始取消公立医院药品加成,调整医疗服务价格。因此从7月1日开始,涉及一些收费变化及跟医保的对接等医院系统需要作出调整。


信息时报记者 蒋隽 贝贝 谢菁菁 张秀丽

编辑 Slash-bismarch


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